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用心服务提升业绩

作为一线的乡镇管理站负责人,对工作中的转型创新必须要思想上有深刻认识,以创新的理念来做好实际工作,促进业绩的不但提高。首先对乡镇营业厅的主阵地作用要重视,加强宣传,让更多的用户能进入营业厅办理业务,从而提高公司形象,提高产品营销业绩。另外作为部门负责人,要对本部门的整体工作负责,把管理工作做好了,才能起到事半功倍的效果。  

一、统一标准 

用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。  

二、制定合理的考核办法 

网格化管理的一个重要的内容就是改变了对员工绩效考核的方式。通过网格业务提成办法来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲工作进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。  

三、增强员工责任感 

员工是企业的灵魂,一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是客户经理还是营业员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个管理站,整个亚游公司的责任感。每一名认真负责的员工都是企业的一块宝,只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个企业一直都处在高速发展的道路上。 

当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们,我们的成长需要更多客户的关爱,亚游的发展需要更多客户的支持.相信亚游网络的明天会更好!

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]